把柄我市旅行社涉诉情况统计,现公布2025年1月13日—2025年1月19日投诉量名次前十旅行社名单如下(含投诉量疏导共17家):
上述旅行社收到的投诉主要触及:行前解约、行程中未达到商定处事轨范、私行变更旅游行程、私行加多另行付费花样问题、加多购物店或购物时长、导游处事等问题。
北京市文化和旅游局教唆庞杂搭客、旅行社同行、在线旅游平台,请罗致投诉少、处事好、信誉高的旅行社参团或联接。